年会員の権利?! -part3-
次の予約が入ってるってのに、いつもの8日前の連絡は来ない。
連絡すると約束した、再発防止策やら今回の対応やらの連絡も来ない。
もう面倒で、次行くのやめようかと思っている所に、突然封書が届く。
期待もせずに開けると、期待に違わぬ内容。
前回の封書に毛が生えた程度。 社の便箋ってのが、せめてもの…って感じか。
(社印も個人印も押してないから、公式文書とは言いたくないんだろうな)
結局、電話での内容を、当たり障りのない程度に数行書いてあるだけ。
「次回利用時に直接謝罪」ってのも変わらず。 悪いと思ってるんだったら、そっちが来い!!!
結局、時間だけ待たせておいて、なんら変わらぬ対応。
「次回優待料金で…」と、「割引でもしておけばいいだろう」的な安易な発想しか見えてこない。
金じゃなくって、姿勢なんだって事が、なぜわからんのだろう。
会社としてどうなのよ? フットサルコートの運営なんて、そんなもんだって事?
メンバーに対しては、HPでも会員規約やらキャンセル料やらと謳ってるくせにさ。
週末、行くのマジで面倒だなぁ~
謝罪も何も、こんな使えん支配人と会話したくねぇって。。。